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Gerade die Arbeit von Handwerksbetrieben und Selbstständigen unterliegt eigenen Vorgaben, die mit denen der Industrie oder dem Handel nicht zu vergleichen sind. Von der eigentlichen [...]

CRM – diese drei Buchstaben sind aus dem Marketing inzwischen nicht mehr wegzudenken. Bei einigen Unternehmen herrscht bezüglich des Begriffs jedoch noch einige Unsicherheit, zumal er häufig mit [...]